Поиск по сайту
 
 

 

Прием граждан

Проводится сотрудниками аппарата Уполномоченного по правам человека по предварительной записи с понедельника по четверг с 10 до 17 часов, перерыв с 12 до 13 часов (тел. для справок 241-615, 43-14-06).

Личный прием Уполномоченным проводится по предварительной записи по вторникам с 10 до 12 часов.

Адрес: 664011, г. Иркутск, ул. Карла Маркса, дом 40, офис 807 ( Деловой центр "Собрание").

Факс: 24-16-15

E-mail: ombudsman38@mail.ru

 

Стоимость улучшений некачественного товара входит в расчет потребительской неустойки и штрафа [29.08.2018]

Такое разъяснение дает Верховный Суд Российской Федерации. Потребитель приобрел автомобиль с дополнительным оборудованием, на установку которого необходимо было потратиться. Однако впоследствии потребитель вернул некачественный автомобиль изготовителю, но уже с произведенными улучшениями, потребовав возместить расходы на апгрейд.

Изготовитель требование не исполнил. Через суд с него среди прочего потребитель хотел взыскать неустойку за просрочку возмещения расходов на дополнительное оборудование и штраф с взысканной стоимости этого оборудования.

Верховный Суд РФ разъяснил, что в данном случае применяется Закон о защите прав потребителей. Неустойка и штраф должны исчисляться в том числе из расчета стоимости дополнительного оборудования, установленного на некачественный автомобиль. Купленное для конкретного автомобиля и установленное на него оборудование должно следовать судьбе автомобиля. Эта практика применима и в отношении других технически сложных товаров.

 
В вашем браузере отключена поддержка Jasvscript. Работа в таком режиме затруднительна.
Пожалуйста, включите в браузере режим "Javascript - разрешено"!
Если Вы не знаете как это сделать, обратитесь к системному администратору.
Вы используете устаревшую версию браузера.
Отображение страниц сайта с этим браузером проблематична.
Пожалуйста, обновите версию браузера!
Если Вы не знаете как это сделать, обратитесь к системному администратору.