Поиск по сайту
 
 

 

Прием граждан

Проводится сотрудниками аппарата Уполномоченного по правам человека по предварительной записи с понедельника по четверг с 10 до 17 часов, перерыв с 12 до 13 часов (тел. для справок 241-615).

Личный прием Уполномоченным проводится по предварительной записи по вторникам с 10 до 12 часов.

Адрес: 664027, г.Иркутск, ул. Горького, дом 31, офис 325.

Факс: 24-16-15

E-mail: upch@govirk.ru

 

Статистика работы за 2012 год

Отчет

по обращениям граждан к Уполномоченному по правам человека в Иркутской области

с 01.01.2012 по 31.12.2012 г.

Таблица 1

Показатели

Количество обращений

граждан

1. Письменные обращения (жалобы, обращения, заявления, предложения):

728

2. Устные обращения

316

3. Виртуальная приемная

156

Всего обращений

1200

- Дано окончательных ответов

850

- Дано промежуточных ответов

67

- Направлено запросов

597

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Таблица 2

Данные о тематике и количестве обращений жителей

Иркутской области с 01.01.2012 по 31.12.2012 г.

п/п

Тема обращения

письменные

устные

виртуальная

приемная

всего

%

от общего кол-ва

1.

Вопросы жилищного законодательства и жилищно-коммунальные услуги

102

104

42

248

19,56

2.

Социальная защита и социальное обеспечение, пенсии

48

31

20

99

7,81

3.

Вопросы гражданства, выдача паспортов, регистрация

13

9

0

22

1,74

4.

Гражданско-правовые вопросы

45

41

11

97

7,65

5.

Трудовые права

26

19

14

59

4,65

6.

Обжалование судебных постановлений по уголовным делам, меры пресечения обвиняемых

8

1

0

9

0,71

7.

Обжалование деятельности ОВД по расследованию преступлений, злоупотреблений.

87

12

13

112

8,83

8.

Вопросы защиты прав детей

10

0

5

15

1,18

9.

Пребывание в местах лишения свободы и работа органов исполнения наказания

151

5

16

172

13,56

10.

Неисполнение решений судов и жалобы на судебных приставов

14

6

4

24

1,89

11.

Незаконное строительство и другая градостроительная деятельность

4

2

1

7

0,55

12.

Здравоохранение, медицинское обслуживание

14

7

9

30

2,37

13.

Обжалование судебных постановлений по гражданским делам

3

5

1

9

0,71

14.

Вопросы приватизации земельных участков и садоводств

3

8

0

11

0,87

15.

Обжалование действий должностных лиц государственных и муниципальных органов власти

35

20

4

59

4,65

16.

Помилование, амнистия, снижение срока наказания

2

0

0

2

0,16

17.

Деятельность судебных органов и их работников

66

11

4

81

6,39

18.

Деятельность СУ СК РФ по иркутской области по расследованию уголовных дел

50

5

1

56

4,42

19.

Банковская система и другие финансово-кредитные учреждения

7

1

3

11

0,87

20.

Экология и природопользования, сельское хозяйство и АПК

4

1

1

6

0,47

21.

Военная реформа и служба в вооруженных силах РФ

3

0

1

4

0,32

22.

Работа прокуратуры по защите гражданских прав граждан

6

3

2

11

0,87

23.

Защита прав потребителей

0

1

1

2

0,16

24.

Вопросы образования

1

0

0

1

0,08

25

Миграционная политика, вопросы обустройства беженцев и вынужденных переселенцев

3

3

1

7

0,55

26.

Совершенствование законодательства

2

1

1

4

0,32

27.

Благодарности

0

0

0

0

0,00

28.

Работа транспорта

0

0

3

3

0,24

29.

Работа таможни, налоговых органов

0

0

1

1

0,08

30.

Деятельность нотариата, адвокатуры

1

1

0

2

0,16

31.

Деятельность главного управления федеральной регистрационной службы по Ио

1

0

0

1

0,08

32.

Обжалование действий сотрудников ГИБДД

0

1

1

2

0,16

33.

Обращения, не имеющие смыслового содержания, некорректные

0

0

0

0

0,00

34.

Другие вопросы, не вошедшие в классификатор

54

23

9

86

6,78

35.

По вопросам политических репрессий

0

0

0

0

0,00

36.

Семейные споры

2

2

0

4

0,32

37.

По вопросу приватизации квартир и комнат в общежитии

4

1

0

5

0,39

38.

Обжалование действий прокуратуры

3

3

0

6

0,47

772

327

169

1268

100%

Примечание: количество тематических разделов, по которым обращались граждане, превышает общее количество жалоб, поскольку в одной жалобе может быть затронуто несколько тематических разделов.

География обращений

Административно-территориальная единица

Обращения

Общее количество

обращений

(шт.)

%

От общего кол-ва

Численность

населения

(тыс. чел.)

Кол-во

на

100000 чел.

письменно

устно

виртуальные

Всего

1

МО город Иркутск

266

213

39

518

43.16

587891

8,8

2

Ангарское МО

75

21

12

108

9.00

233567

4,6

3

МО города Бодайбо и района

6

1

1

8

0.66

23227

3,4

4

МО город Братск

51

3

19

73

6.08

246319

3.0

5

Зиминское городское МО

7

0

1

8

0.66

32508

2,5

6

МО город Саянск

5

4

2

11

0.91

40800

2,7

7

МО город Свирск

2

1

0

3

0.25

13650

2,2

8

МО город Тулун

33

1

1

35

2.91

44611

7,9

9

МО город Усолье-Сибирское

8

5

2

15

1.25

83327

1,8

10

МО город Усть-Илимск

8

2

3

13

1.08

86610

1,5

11

Усть-Кутское МО

20

0

4

24

2.00

45375

5,3

12

МО город Черемхово

5

5

4

14

1.16

52647

2,7

13

МО Шелеховский район

13

15

4

23

1.91

62378

3,7

14

МО Балаганский район

2

0

0

2

0.16

9194

2,2

15

МО Братский район

19

0

8

27

2.25

56878

4,8

16

МО Жигаловский район

1

1

0

2

0.16

9340

2,1

17

МО Заларинский район

12

7

4

23

1.91

28229

8,2

18

Зиминское районное МО

1

0

0

1

0.08

13383

0,8

19

Иркутское районное МО

63

14

6

83

6.91

84322

9,8

20

МО Казачинско-Ленский

район

5

0

2

7

0.58

18829

3,7

21

Мо Катангский район

0

0

0

0

0

3779

0

22

МО Качугский район

3

2

3

8

0.66

17388

4,6

23

МО Киренский район

4

1

1

6

0.50

20322

2,9

24

МО Куйтунский район

4

0

1

5

0.41

31856

1,6

25

МО Мамско-Чуйский район

0

0

0

0

0

5501

0

26

МО Нижнеилимский район

5

0

1

6

0.50

55096

1,1

27

МО Нижнеудинский район

8

2

6

16

1.33

69423

2,3

28

Ольхонское районное МО

1

0

1

2

0.16

9446

2,1

29

МО Слюдянский район

17

2

0

19

1.58

40509

4,7

30

МО Тайшетский район

25

3

1

29

2.41

79519

3,7

31

МО Тулунский район

1

0

0

1

0.08

27285

0,4

32

Усольское районное МО

2

0

3

5

0.41

50334

1.0

33

МО Усть-Илимский район

6

3

4

13

1.08

18589

7.0

34

МО Усть-Удинский район

3

2

0

5

0.41

14385

3,5

35

Черемховское районное МО

2

3

2

7

0.58

30114

2,3

36

Чунское районное МО

4

1

4

9

0.75

36516

2,5

37

МО Осинский район

1

0

0

1

0.08

20431

38

МО Аларский район

6

1

0

7

0.58

21479

3,3

39

МО Эхирит-Булагатский район

11

1

0

12

1.00

30597

8,8

40

МО Баяндаевский район

0

0

0

0

0

11529

4,6

41

МО Боханский район

0

0

2

2

0.16

25398

3,4

42

МО Нукутский район

1

1

0

2

0.16

15743

3.0

43

Другие регионы РФ

24

0

14

38

3.16

2,5

Всего

730

315

155

1200

100

2408324

2,7

 

 

Примечание: количество обращений, приведенное в данной диаграмме больше общего количества обращений, поскольку в части обращений, поступающих через виртуальную приемную Уполномоченного, указывалось несколько заявителей.

 

Примечание: сведения, приведенные на данной диаграмме, получаются в результате автоматической обработки жалоб, производство по которым завершено

 

Примечание: сведения, приведенные на данной диаграмме, получаются в результате автоматической обработки жалоб, производство по которым завершено.

 
В вашем браузере отключена поддержка Jasvscript. Работа в таком режиме затруднительна.
Пожалуйста, включите в браузере режим "Javascript - разрешено"!
Если Вы не знаете как это сделать, обратитесь к системному администратору.
Вы используете устаревшую версию браузера.
Отображение страниц сайта с этим браузером проблематична.
Пожалуйста, обновите версию браузера!
Если Вы не знаете как это сделать, обратитесь к системному администратору.