Поиск по сайту
 
 

 

Прием граждан

Проводится сотрудниками аппарата Уполномоченного по правам человека по предварительной записи с понедельника по четверг с 10 до 17 часов, перерыв с 12 до 13 часов (тел. для справок 241-615).

Личный прием Уполномоченным проводится по предварительной записи по вторникам с 10 до 12 часов.

Адрес: 664027, г.Иркутск, ул. Горького, дом 31, офис 325.

Факс: 24-16-15

E-mail: upch@govirk.ru

 

Статистика работы за 2009 год

Обращения граждан к Уполномоченному по правам человека в Иркутской области

за 2009 год

Всего за 2009 года к омбудсману поступило 1185 обращений граждан (письменно – 770), что на 3.1% меньше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года (1223).

Чаще всего жители области жалуются на нарушение своих жилищных прав – 313 обращений, что составляет 25.9% от общего числа обратившихся. Среди вопросов жилищно-коммунального законодательства и оказания жилищно-коммунальных услуг на первом месте – предоставление жилья.

На втором месте, 23.9%, жалобы на правоохранительные и судебные органы:

· в т. ч на деятельность сотрудников милиции (133 обращений, 11.0%). Обжалуются действия, бездействие и отказ в возбуждении дела, жалобы на жестокое обращение сотрудниками ОВД и т.д.

· 24 человека посчитали свои права ущемленными сотрудниками прокуратуры (2.0%),

· 36 человек судьями (3.0%)

· 95 – работниками ГУФСИН (7.9%).

Много обращений (третье место) к Уполномоченному за текущий год – вызваны нарушением трудовых прав граждан – 94 человека или 7.8%), главным образом это жалобы на невыплату заработной платы и увольнения.

Далее идут вопросы социальной защиты и социального обеспечения – 80 чел. (или 6.6%). Граждан продолжают волновать нарушения их прав в вопросах предоставления льгот, назначения и выплаты пенсий, установления и пересмотра инвалидности и др.

По-прежнему много жалоб касается обжалования судебных постановлений по уголовным делам – 68 чел. (или 5.6%), по гражданским – 6 жалобы (или 0.5%). По вопросам неисполнения решений судов и жалоб на судебных приставов граждане обращались к омбудсману 17 раз, т.е. 1.4%.

31 обращение связано с обжалованием действий (бездействия) должностных лиц, и почти половина из них – на действия муниципальных служащих.

33 обращения к Уполномоченному за 12 месяцев 2009 года касались нарушений прав детей.

Также граждан волнуют нарушения их прав в сфере гражданства, регистрации и миграции (41 обращение), здравоохранения и медицинского обслуживания (18 жалоб), землепользования (42 обращения).

Больше всего жалуются омбудсману жители областного центра – города Иркутска (604 обращений за отчетный период, т.е. почти 51.4% от общего количества обратившихся). Жителей г. Ангарска обратилось – 143, г. Братска – 62. Зиминского МО – 3, г. Черемхово и Черемховский район – 22, г. Тулун и район – 31, Иркутский район – 51, Братский район – 15, Заларинский район – 11, Нижнеилимский – 21, Слюдянский – 18, Тайшесткий – 21, Мамско-Чуйский – 1, Усть-Илимский – 34, Шелеховский – 30, Чунский – 5, УОБАО- 15, районы не Иркутской области – 19.

Таблица 1

Показатели

Количество обращений

граждан

1. Письменные обращения (жалобы, обращения, заявления, предложения):

770

2. Устные обращения

415

Всего обращений:

1185

- Дано окончательных ответов (по письменным обращениям)

706

- Дано промежуточных ответов (по письменным обращениям)

140

- Направлено запросов

674

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Таблица 2

Данные о тематике и количестве обращений жителей

Иркутской области

п/п

Тема обращения

письменные

устные

всего

%

от общего кол-ва

1.

Вопросы жилищного законодательства и жилищно-коммунальные услуги

162

151

313

25,85

2.

Социальная защита и социальное обеспечение, пенсии

51

29

80

6,606

3.

Вопросы гражданства, выдача паспортов, регистрация

17

18

35

2,89

4.

Гражданско-правовые вопросы

36

38

74

6,111

5.

Трудовые права

57

37

94

7,762

6.

Обжалование судебных постановлений по уголовным делам, меры пресечения обвиняемых

64

4

68

5,615

7.

Обжалование деятельности ОВД по расследованию преступлений, злоупотреблений.

109

24

133

10,98

8.

Вопросы защиты прав детей

13

20

33

2,725

9.

Пребывание в местах лишения свободы и работа органов исполнения наказания

92

3

95

7,845

10.

Неисполнение решений судов и жалобы на судебных приставов

13

4

17

1,404

11.

Незаконное строительство и другая градостроительная деятельность

5

1

6

0,495

12.

Здравоохранение, медицинское обслуживание

12

6

18

1,486

13.

Обжалование судебных постановлений по гражданским делам

2

4

6

0,495

14.

Вопросы приватизации земельных участков и садоводств

15

27

42

3,468

15.

Обжалование действий должностных лиц государственных и муниципальных органов власти

24

7

31

2,56

16.

Помилование, амнистия, снижение срока наказания

4

1

5

0,413

17.

Деятельность судебных органов и их работников

32

4

36

2,973

18.

Деятельность прокуратуры по расследованию уголовных дел

18

6

24

1,982

19.

Банковская система и другие финансово-кредитные учреждения

9

5

14

1,156

20.

Экология и природопользования, сельское хозяйство и АПК

2

2

4

0,33

21.

Военная реформа и служба в вооруженных силах РФ

5

6

11

0,908

22.

Работа прокуратуры по защите гражданских прав граждан

2

0

2

0,165

23.

Защита прав потребителей

0

0

0

0

24.

Вопросы образования

2

1

3

0,248

25

Миграционная политика, вопросы обустройства беженцев и вынужденных переселенцев

1

5

6

0,495

25.

Совершенствование законодательства

0

0

0

0

26.

Благодарности

0

0

0

0

27.

Работа транспорта

2

0

2

0,165

28.

Работа таможни, налоговых органов

0

0

0

0

29.

Деятельность нотариата, адвокатуры

8

2

10

0,826

30.

Деятельность главного управления федеральной регистрационной службы по Ио

0

0

0

0

31.

Обжалование действий сотрудников ГАИ

0

0

0

0

32.

Обращения, не имеющие смыслового содержания, некорректные

2

0

2

0,165

33.

Другие вопросы, не вошедшие в классификатор

26

13

39

3,22

34.

По вопросам политических репрессий

0

0

0

0

35.

Семейные споры

3

0

3

0,248

По вопросу приватизации квартир и комнат в общежитии

1

4

5

0,413

789

422

1211

100

 

 

Таблица 4

География обращений

Административно-территориальная единица

Обращения

Общее количество

обращений

(шт.)

%

От общего кол-ва

Численность

населения

(тыс. чел.)

Кол-во

на

10000 чел.

письменно

устно

всего

1

МО город Иркутск

325

279

604

51,36

579268

10,43

2

Ангарское МО

108

35

143

12,16

245335

5,83

3

МО города Бодайбо и района

4

2

6

0,51

243190

0,25

4

МО города Братска

57

5

62

5,27

251044

2,47

5

Зиминское городское МО

3

0

3

0,26

34093

0,88

6

МО город Саянск

6

1

7

0,60

43810

1,60

7

МО «город Свирск»

2

0

2

0,17

14292

1,40

8

МО «город Тулун»

25

1

26

2,21

47266

5,50

9

МО города Усолье-Сибирское

4

8

12

1,02

85660

1,40

10

Усть-Кутское МО

5

1

6

0,51

54393

1,10

11

МО «город Черемхово»

10

7

17

1,45

53892

3,15

12

МО Балаганский район

1

0

1

0,09

9655

1,04

13

МО «Братский район»

12

3

15

1,28

61525

2,44

14

МО «Жигаловский район»

1

2

3

0,26

10037

2,99

15

МО «Заларинский район»

11

0

11

0,94

31935

3,44

16

Зиминское районное МО

3

2

5

0,43

14963

3,34

17

Иркутское районное МО

26

25

51

4,34

71109

7,17

18

МО «Казачинско-Ленский район»

7

1

8

0,68

20357

3,93

19

МО «Катангский район»

3

0

3

0,26

4230

7,09

20

МО «Качугский район»

2

2

4

0,34

20504

1,95

21

МО Киренский район

0

0

0

0

21718

0

22

МО Куйтунский район

2

0

2

0,17

35395

0,57

23

МО Мамско-Чуйского района

1

0

1

0,09

6141

1,63

24

МО «Нижнеилимский район»

17

4

21

1,79

59168

3,55

25

МО Нижнеудинский район

5

2

7

0,60

74776

0,94

26

Ольхонское районное МО

0

0

0

0

9877

0

27

МО Слюдянский район

14

4

18

1,53

42669

4,22

28

МО «Тайшетский район»

19

2

21

1,79

86496

2,43

29

МО «Тулунский район»

5

0

5

0,43

27971

1,79

30

Усольское районное МО

1

0

1

0,09

52953

0,19

31

МО «Усть-Илимский район»

29

5

34

2,89

118478

2,87

32

РМО «Усть-Удинский район»

3

0

3

0,26

16134

1,86

33

Черемховское РМО

4

1

5

0,43

30647

1,63

34

Чунское РМО

5

0

5

0,43

39554

1,26

35

Шелеховский район

13

17

30

2,55

63277

4,74

36

УОБАО

11

4

15

1,28

134619

1,11

37

Другие

17

2

19

1,62

всего

761

415

1176

100

2505577

4,69

 

 

 

 
В вашем браузере отключена поддержка Jasvscript. Работа в таком режиме затруднительна.
Пожалуйста, включите в браузере режим "Javascript - разрешено"!
Если Вы не знаете как это сделать, обратитесь к системному администратору.
Вы используете устаревшую версию браузера.
Отображение страниц сайта с этим браузером проблематична.
Пожалуйста, обновите версию браузера!
Если Вы не знаете как это сделать, обратитесь к системному администратору.