Поиск по сайту
 
 

 

Прием граждан сотрудниками аппарата 

 Уполномоченного по правам человека в Иркутской области осуществляется

с понедельника по четверг

с 13 часов до 17 часов.

Личный прием Уполномоченным по правам человека в Иркутской области

осуществляется по предварительной записи по телефону 43-14-06

 

 

Уважаемые жители Иркутской области! 

В ходе личного приема необходимо соблюдать

социальную дистанцию (1,5-2 метра),

использовать средства защиты

органов дыхания

( медицинские или гигиенические маски), перчатки.

 

Адрес:  г. Иркутск, ул. Карла Маркса, дом 40, офис 807 ( Деловой центр "Собрание")

Почтовый адрес:

664011, г. Иркутск, а/я 16.

E-mail: ombudsman38@mail.ru

 

[11/12/2020] Что делать, если оплаченный через интернет-магазин товар не был получен?

Ситуация, когда оплаченный в интернет-магазине товар, не был получен, а компания-продавец перестала отвечать на сообщения и звонки, к сожалению, является распространенным и серьезным фактом нарушения прав потребителей.

Указанные действия можно квалифицировать как мошенничество, т.е. хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием (ч. 1 ст. 159 Уголовного кодекса РФ).

По факту мошенничества можно обратиться в правоохранительные органы по месту жительства с заявлением о преступлении в соответствии со ст. 141 Уголовно-процессуального кодекса РФ. В обращении должна содержаться следующая информация:

- адрес сайта, где была произведена покупка;

- сетевое имя продавца на сайте;

- реквизиты счета, куда были перечислены деньги;

- адрес электронной почты продавца.

Также на сайте МВД РФ есть возможность подать заявление в электронном виде, заполнив специальную форму.

По вашему заявлению будет проведена проверка сообщения о преступлении, по результатам которой решен вопрос о возбуждении уголовного дела.

 
В вашем браузере отключена поддержка Jasvscript. Работа в таком режиме затруднительна.
Пожалуйста, включите в браузере режим "Javascript - разрешено"!
Если Вы не знаете как это сделать, обратитесь к системному администратору.
Вы используете устаревшую версию браузера.
Отображение страниц сайта с этим браузером проблематична.
Пожалуйста, обновите версию браузера!
Если Вы не знаете как это сделать, обратитесь к системному администратору.